Você sabia que mais de 90% dos internautas chegam as redes sociais todos os dias? Sendo que, deste percentual, mais de 38% ficam em média 4 horas por dia navegando neste universo.
Os dados da pesquisa destacam também que, atualmente, 96% das empresas brasileiras possuem um perfil comercial nas redes sociais.
Assim como o website, as redes sociais são um canal que podem fortalecer o cartão de visitas da marca, promover o engajamento com o público, fortalecer o relacionamento institucional ou ser um meio para aumentar as vendas.
O seu negócio ainda não faz parte de nenhuma das redes sociais mais utilizadas pelos internautas? É hora de rever sua estratégia de marketing digital.
Além de ser uma oportunidade para posicionar sua empresa no mercado, as redes sociais podem ser utilizadas para a promoção de campanhas, entrega de conteúdo relevante, interação com o público e distribuição de outras estratégias.
Quer saber mais sobre o motivo pelo qual é tão importante marcar presença nas redes sociais? Nas próximas linhas, vamos trazer uma abordagem completa sobre o assunto. Confira!
Redes Sociais: Por Que Investir?
Facebook, Instagram, Linkedin. Essas são algumas das redes mais utilizadas para divulgação de marcas, produtos e serviços e, sem dúvida, podem apresentar um ótimo custo-benefício para as empresas que utilizam essa ferramenta de forma adequada.
De acordo com os dados da pesquisa, 29% das pessoas que compram algum produto contam com a influência da Internet. Ou seja, as redes sociais é um investimento que pode ser usado de forma estratégica para todos os dipos de negócio.
Imagine que você tem uma empresa e conta com uma plataforma de e-commerce para realizar a venda de itens escolares, como mochila impermeável personalizada, uniformes, cadernos e produtos de papelaria.
Para que as pessoas cheguem até a sua loja virtual, é preciso que o site tenha um layout agradável, oferte uma boa experiência e seja otimizado para os mecanismos de busca.
Além disso, reproduzir as ofertas, campanhas e links que direcionam os potenciais clientes para o site, por meio das redes sociais que esteja na preferência do público-alvo é uma alternativa.
Não é à toa que as redes sociais são utilizadas para a realização de anúncios patrociandos e outros formatos de campanhas, que podem atrair novos clientes ou incentivar uma nova compra de quem já conhece a marca.
redes sociais que são mais visuais como o Instagram, por exemplo, podem ser uma alternativa para a divulgação de fotos ligadas ao vestuário e peças como o uniforme escolar infantil.
Não importa se o segmento é material escolar ou cosméticos, investir nas redes sociais é algo que pode trazer vários retornos diferentes para o seu negócio.
No entanto, para que os canais sejam efetivos, você deve estuar a persona do seu negócio, além de qual a relação que o seu público tem com as redes sociais, bem como, os canais que estão mais alinhados com a sua empresa.
São vantagens e motivos para investir nas redes sociais:
- Mais chances de ter engajamento com o público;
- Ajuda a posicionar seu negócio na web;
- As redes sociais são consumidas por muitas pessoas;
- Podem ser utilizadas para campanhas patrocinadas;
- É um canal que aproxima o público da marca;
- As redes sociais podem ser usadas para fortalecer o relacionamento institucional.
Com tantas vantagens e pesquisas que comprovam que as redes sociais são uma tendência inegável, você percebeu que é vantajoso posicionar sua empresa neste universo, certo?
Lembre-se, que para ter sucesso na implementação das redes sociais, é importante conhecer o público, ter um planejamento estratégico e estudar quais são as redes sociais mais adequadas para o seu segmento.
Não sabe por onde começar? Fique tranquilo, pois vamos destacar algumas dicas no próximo tópico!
Quais Redes Sociais Escolher Para A Sua Empresa?
Seu negócio precisa estar onde o público procura por ele. Pesquisas destacam que 95% dos adultos, na faixa etária entre 18 e 31 anos, seguem marcas nas redes sociais.
O desafio é: Quais são as redes sociais mais adequadas para o perfil do seu público e empresa? Pesquisas apontam que o Instagram e o Facebook são as queridinhas do momento. Mas qual será a mais eficaz?
Não existe uma resposta única para essa pergunta, até porque os hábitos de consumo variam e as redes sociais estão sempre se atualizando.
Para divulgar produtos da área alimentícia ou alcançar noivas, mães que buscam cardápio para chá de bebê e instituições que procuram orçamentos específicos, como um coffee break para 100 pessoas em um evento, é importante um planejamento.
No Facebook, os grupos de recomendação são uma porta para esse tipo de divulgação.
Já no Instagram, o poder da imagem é muito valorizado, assim como o uso dos stories, hashtags e marketing de influência, além de recomendações de pessoas que, muitas vezes, recebem o produto para testar, e possuem um número elevado de seguidores.
Uma boa fotografia de doces, como o bem nascido, em uma composição interessante como a decoração de uma festa, pode ser usada para despertar o desejo de consumo de quem busca ou segue esse tipo de conteúdo na timeline.
Assim como os doces, elementos de decoração, inspirações, temas de aniversário, roupas para casamento, maquiagens e outros produtos que podem ser explorados facilmente com conteúdo de imagem e vídeo, são interessantes para essa rede.
Ou seja, vale a pena conhecer seu público para analisar se esse é um caminho interessante, e, dessa forma, trabalhar em uma linguagem que seja agradável para a persona do seu negócio.
Em outros temas e segmentos mais específicos, como uma empresa de reciclagem de papel, a utilização estilos mais empresariais, como o Linkedin, é uma boa forma para captar parceiros.
Além disso, as redes sociais permitem a conversa com o público empresarial que acompanha temas do momento, como a sustentabilidade e responsabilidade social.
Assim como no Facebook e no Instagram, o linkedin também conta com a possiblidade de anúncios patrocinados, utilização de fotos, vídeos, textos e hashtags, contudo, em um formato diferenciado, já que também é possível publicar artigos mais densos na rede.
Separamos algumas dicas para te ajudar nesta escolha. Veja abaixo:
- Conheça seu público;
- Esteja onde seu público está;
- Analise se os recursos da rede atendem sua estratégia;
- Veja as tendências de mercado;
- Pense no perfil da empresa e do produto/serviço;
- Faça uma análise do custo-benefício.
Com esses critérios, fica fácil analisar os tópicos para a execução de estratégias, sempre visando a melhoria do seu negócio.
Imagine que você precisa anunciar ou contratar um motorista executivo bilíngue para algumas demandas do seu negócio.
O Linkedin é uma rede muito adequada para utilização de trabalho, pois é nessa rede social que as pessoas colocam suas habilidades, seu currículo, experiências e interesses.
Nada impede que o conteúdo seja adaptado e reproduzido em outros canais, mas é preciso avaliar quais são as redes sociais que são mais utilizadas para seu público, até para medir os esforços e planejar o conteúdo, as postagens e interações.
Na mesma linha dos motoristas, há pessoas que podem estar procurando vagas de motoboy express em grupos dessa comunidade específica no Facebook.
Por isso, investigar os hábitos, caminhos e possibilidades que seu público pode ter, nunca é demais quando a ideia é fazer uma abordagem diferenciada e válida.
Dicas Para Usar As Redes Sociais
Para trabalhar com social mídia, organização, dedicação e cuidado nas ações, são atitudes importantes.
Se você já conhece o público, o tom de voz da marca, os objetivos e o posicionamento da empresa, é importante fazer um planejamento inicial para fazer a gestão das redes sociais.
Planejar as publicações e promover insights de conteúdo em datas especiais ou relacionadas à instituição, são ações importantes nesta estratégia.
É importante pensar que uma postagem não deve se limitar a divulgação de um serviço, mas sim, deve promover engajamento.
Por isso, o conteúdo relevante é fundamental nas redes sociais também. Já pensou em uma empresa que presta o serviço de limpeza de colchão a seco e outros móveis, porém não explicar os benefícios e diferenciais do serviço?
A utilização de ferramentas de automação, como chatbots que simulam conversas humanas no chat, o agendamento e controle de postagens, o monitoramento da concorrência e os resultados mensais das métricas são fundamentais para saber se o planejamento deu certo.
As imagens devem ser bem produzidas e jamais retiradas de bancos de imagens sem a autorização devida.
Por fim, vale lembrar do ditado popular: “Quem não é visto, não é lembrado”. Transmita a melhor imagem para seu negócio ter visibilidade nas redes sociais.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
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