Com o advento da Internet, o marketing de conteúdo tem ganhado cada vez mais espaço e importância. Hoje, ele praticamente domina as estratégias de publicidade, fortalecimento de marca e esforço de relação com o público.

Também não existem profissionais da área que nunca tenham ouvido falar em inbound marketing ou mesmo em SEO (Search Engine Optimization), que são duas frentes que comprovam que nós realmente vivemos na era da informação e da troca de conteúdo.

Também conhecido como marketing de atração, o foco do inbound marketing é justamente captar o máximo de leads e possibilidades por meio de conteúdos que agregam valor para o público, a ponto de ele curtir e compartilhar o material.

De fato, hoje o cliente está com o poder nas mãos. Por meio do Smartphone ou do tablet, ele decide quais são as marcas mais interessantes e que merecem sua atenção, ao passo que as demais precisam tomar cuidado para não cair no ostracismo.

Nisso entra o SEO, que é a otimização de páginas para os motores de busca. Por meio dele as marcas buscam seu lugar ao sol. Com isso, elas tentam aparecer nos buscadores.

Sem essa relevância descrita elas dificilmente seriam encontradas pela pessoa que está procurando por seu tipo de serviço.

É nesse amplo contexto que surge a importância de um conteúdo diferenciado, original, realmente relevante e pensado com muito carinho para atingir o público da maneira mais assertiva possível.

Então, se você quer compreender melhor como funciona esse universo e como criar uma comunicação infalível para fortalecer sua marca, siga conosco até o fim da leitura.

Marketing de Conteúdo: A Mudança de Paradigma na Comunicação

Uma simples navegada pelos meios sociais mostra que o maior esforço atual das empresas é o de se relacionar com o público de maneira natural.

Essa tendência pode ir desde uma empresa que oferta bem casados, bem vividos e os demais artigos oferecidos em uma festa que precisa ser inesquecível para o cliente, até grandes redes de food service que ofertam diariamente hambúrgueres, cervejas e afins.

Ou seja, praticamente não há limite de segmentação e nichos de mercado quando o assunto é o esforço de aproximar-se cada vez mais do público, sob o risco de não fazer isso em tempo e acabar perdendo-o para a concorrência.

Neste sentido, mesmo uma empresa que atua em uma área mais técnica, como software de automação industrial, precisa tornar-se acessível e amigável.

Talvez nesse caso o uso de emojis e memes não seja indicado, mas certamente um suporte que fale a língua do público sem burocracia acabará encantando muito mais do que uma marca presa aos moldes antigos de relacionamento/suporte.

Perceber essa mudança de paradigma é a primeira grande dica para criar o conteúdo adequado para cada público, conforme aprofundaremos adiante.

Marketing de Conteúdo: Como Desenvolver a Persona da Marca?

Hoje em dia quase todo mundo fala sobre “persona do público”, sobre saber identificar onde o seu cliente ideal está, o que ele faz, o que gosta de fazer, do que não gosta e daí por diante.

Porém, antes de definir a persona do público é preciso definir a “persona da marca”, processo que começa no próprio naming (definição do nome da empresa) e se desenvolve pelas questões da identidade verbal e até mesmo visual do negócio.

Realmente, uma empresa de blindagem dificilmente conseguirá oferecer algum diferencial bacana, em um mercado saturado, se não tiver uma visão muito clara sobre:

• Quem exatamente ela é;
• Como e por que surgiu;
• A história do(s) fundador(es);
• Qual seu papel no mundo corporativo;
• A visão de médio e longo prazo, etc.

Cada conteúdo que vai ser gerado, desde o texto de apresentação do website institucional, passando pelos artigos mais longos do blog da empresa até os posts das mídias sociais, deverá exprimir a cultura corporativa e organizacional dos fundadores.

Esse é o segredo de como gerar bons conteúdos. O que é ainda mais verdadeiro para negócios que lidam com questões explicitamente éticas, como uma empresa de alimentação hospitalar.

Nesse cenário, tais empresas precisam ter os famosos “missão, visão e valores” muito bem definidos.

Marketing de Conteúdo: Por Dentro dos Vários Perfis do Seu Público

Depois de definir com muita clareza os traços essenciais da marca, aí sim é possível olhar para o mercado e tentar compreendê-lo melhor.

Aqui o esforço é o bom e velho exercício de se colocar no lugar da audiência. Mas recentemente o termo “público-alvo” caiu em desuso por conta das estratégias de definição da persona do público, a qual lida com vários perfis ao mesmo tempo.

Essa evolução demonstra que uma academia de musculação, por exemplo, em vez de simplesmente falar sobre o público de modo genérico, na verdade tem vários perfis distintos de pessoas interessadas.

Dito de outro modo: um é o cliente que busca exercícios para a terceira idade, outro o que precisa de atividades para criança, e ainda aquele que está atrás de algo como treinamento funcional de alta intensidade.

Ao perceber isso, a criação de personas/perfis distintos tem ajudado muitas empresas a desenvolverem conteúdos que além de serem relevantes, falam a mesma linguagem do público e geram muito mais engajamento.

Com isso é possível não apenas captar mais leads, oportunidades e clientes, mas também fidelizá-los e torná-los verdadeiros fãs e defensores da marca.

De fato, o ideal é que o famoso funil de vendas acabe não após o cliente consumir com a empresa, mas após ele demonstrar que confia nela e, por isso mesmo, vai indicá-la sempre que alguém estiver precisando de uma solução naquele segmento.

Com isso, após desfrutar de um serviço rotineiro como transfer executivo, que faz o transporte de empresários para hotéis, aeroportos e afins, uma pessoa pode decidir fechar uma parceria com a empresa al invés de fazer uma única viagem.

Marketing de Conteúdo: Quais os Formatos e Como Trabalhá-los?

Acima vimos como é importante segmentar o seu público e não tratar todos os nichos do mesmo segmento como sendo iguais em tudo.

Outra dica bacana que gira em torno de segmentação diz respeito ao próprio formato dos conteúdos que você vai criar. Aqui as dicas se tornam um pouco mais práticas e rotineiras.

O fato é que uma pessoa “ter conteúdo”, ou seja, dominar o assunto de que pretende falar, nem sempre é sinônimo de gerar bons conteúdos ou mesmo de engajar o público.

Com isso, é muito importante saber qual o formato em que você produzirá seu material. As vezes isso é tão importante que seu conteúdo não será escrito, mas falado.

As modalidades mais atuais de disseminação de conteúdo são:

• Email marketing;
• Newsletters;
• Blogs e guest posts;
• Vlogs e podcasts;
• Webinários e vídeos;
• E-books e inforgráficos;
• Redes sociais, etc.

Imaginemos o cenário de uma empresa que lida com as exigências legais e técnicas dos cursos de treinamentos para trabalho em altura. São várias reguladores e diretrizes trabalhistas que fiscalizam essa atividade.

Ao lançar uma campanha de captação de clientes, ela falará com setores de Recursos Humanos e alto conhecimento técnico, podendo forcar-se em materiais mais extensos, como os artigos de um blog e oferecer gratuitamente um e-book com infográficos.

O engajamento será muito maior do que se a mesma empresa simplesmente fizesse alguns anúncios de apelo comercial focando em algo como “preços e prazos incríveis”.

Esse é o grande diferencial da geração de conteúdo: com ele você comprova a autoridade da sua marca naquele segmento e como ela é capaz de agregar valor para o público.

Já em outros casos, a melhor ferramenta pode ser uma campanha de vídeos e podcasts com comunicadores mais dinâmicos e juvenis. Em ambos os cenários, você precisará de um conteúdo ou script de qualidade.

Bônus: O SEO e a Visibilidade da Sua Marca

Não poderíamos falar em geração de conteúdo sem voltar ao tema do SEO (Search Engine optimization, ou Otimização para Motores de Busca), citado no começo.

Trata-se do posicionamento das suas páginas nos grandes motores de busca da atualidade, que se tornaram a principal vitrine do mercado como um todo.

Se a sua empresa de festas e eventos tem um blog e escreve sobre coffee break para 100 pessoas, seria incrível aparecer na primeira página dos buscadores cada vez que alguém pesquisasse por essa palavra-chave.

O mais bacana é que um dos principais algoritmos e parâmetros para ganhar destaque nessas plataformas é, justamente, a qualidade do seu conteúdo.

Hoje os sites que contam com um conteúdo original e relevante são aqueles que saem na frente das pesquisas feitas todos os dias, justamente porque são os que oferecem o melhor material para o público.

Com isso, chegamos ao fim deste artigo. Seguindo os conceitos e dicas aprofundados acima certamente sua produção de conteúdo aumentará em número e quantidade, atingindo um engajamento cada vez maior dos perfis que compõem o seu público.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.